Onder Managed ICT Services vallen kortweg alle ICT diensten en activiteiten die een bedrijf besluit uit te besteden. Bij deze kan het zowel gaan om afzonderlijk beheerde ICT diensten: informatiebeveiliging, werk-plekbeheer, softwareontwikkeling, als om compleet geïntegreerde ICT oplossingen: projectmanagement, training en opleiding. Vanwege de toegevoegde waarde van Managed Services o.a. door aanbieden van functionaliteit, kennis, it service en compleet geïntegreerde oplossingen kan men stellen dat Managed ICT Services bepaald meer inhoudt dan ICT uitbesteden / ICT outsourcing, bedoeld om ICT activiteiten sec te verplaatsen naar een kundige partij.